Home / Support & Ticket

Wir kümmern uns darum.

Schildern Sie Ihr Anliegen im geführten Dialog links – unser System ordnet es ein und sucht die zuständige Fachperson. Oder nutzen Sie direkt das Formular. In beiden Fällen erhalten Sie Ihren persönlichen Ticketlink per E-Mail.

Ticket-Aufnahme · KI-TriageBereit

Grüezi! Ich nehme Ihr Anliegen strukturiert auf und leite es direkt an die richtige Fachperson weiter. Zuerst: Um welche Firma geht es? Falls Sie Privatperson sind, schreiben Sie einfach «privat».

KI-gestützte Aufnahme · Ticket-Portal: ticket.oligopol.ch Lieber direkt ein Ticket erfassen ↓

Anliegen schildern

Per Soforthilfe oder direkt im Formular – ganz wie Sie möchten.

Bestätigung erhalten

Ticketnummer und Eingangsbestätigung landen sofort in Ihrem Postfach.

Wir übernehmen

Ihr Anliegen wird priorisiert bearbeitet – bis es gelöst ist.

Support-Ticket · Neu

Firma

Name *

E-Mail *

Telefon

Bereich

Priorität

Beschreibung *

Fernwartung

Hilfe, ohne dass wir vorbeikommen müssen.

Mit TeamViewer QuickSupport schauen wir Ihnen in Minuten über die Schulter – ohne Installation, ohne Adminrechte. Nach der Sitzung entfernt sich das Programm von selbst wieder.

Sitzung starten

QuickSupport herunterladen, Sitzungs-ID unserem Techniker durchgeben – fertig.

get.teamviewer.com/oligopol_qs →

TeamViewer Host

Für betreute Systeme: dauerhafter, gesicherter Zugang für die wiederkehrende Wartung.

get.teamviewer.com/oligopol_host →

Und wie sicher ist das?

Sehr sicher: Alle TeamViewer-Verbindungen sind komplett verschlüsselt – mit 2048-Bit-RSA-Schlüsselaustausch und 256-Bit-AES-Sitzungsverschlüsselung, derselben Technologie wie bei HTTPS/SSL. Der Datenkanal ist durchgehend von Ihnen zu uns verschlüsselt; dazwischen liegende Router oder Server können den Datenstrom weder lesen noch analysieren.